Los últimos dos años han sido de inflexión para Danzas, compañía europea de servicios logísticos comprada en 1998 por el grupo Deutsche Post, dueño también de DHL y el Post Bank de Alemania. Aunque la firma lleva 20 años trabajando en Chile, en este último período ha adoptado una política agresiva de crecimiento que la ha reposicionado y la tiene a punto de duplicar sus operaciones.
Este período ha estado a cargo de Mauro Mazzacurati, gerente general de la empresa en el país. Se trata de un ejecutivo italiano que, con estilo abierto, se refiere a Chile empleando conceptos que pueden parecer ambivalentes, ya que tiene una visión del país que mezcla los aspectos macroeconómicos, junto a una mirada nada de condescendiente respecto a cómo se organiza su negocio, la logística, aquí.
Bajo esa perspectiva, Mazzacurati explica que el empuje que la compañía le está dando a Chile en términos de inversión premia la estabilidad de largo plazo de su economía, un factor de corruptibilidad muy bajo, un nivel cultural alto y una ubicación geográfica, que mira al Pacífico, "muy interesante".
Por lo mismo, le llama la atención el ambiente de pesimismo generalizado que impera, el que atribuye a una cuestión de idiosincrasia "que no tiene razón de existir, que no está sustentado por situaciones concretas. Tampoco se puede seguir comparando el momento actual con 1996 y otros años extraordinarios, estamos en otro contexto, en otro siglo, en que crecer al 3% o 4% constituye algo espectacular", reflexiona.
El ejecutivo incluso opina que los problemas de Latinoamérica hasta son una oportunidad para que Chile emerja con un perfil distinto con relación al contexto regional.
Más oportunidades
Pero si de su especialidad se trata, habla del país como un mercado embrionario, sobre el que se puede emplear esa frase de que "queda todo por hacer". Según el diagnóstico de Mazzacurati, en su mayoría las empresas siguen enfrentando la logística (concepto que involucra el manejo de mercadería desde que llega a puerto, trámites de internación, almacenaje, manejo de stocks, coordinación con los proveedores, por mencionar algunos aspectos) con sus propias estructuras.
De ahí que la fotografía que hace de Chile en el tema muestra en un primer plano la idea anticuada de que logística es igual a almacén. De fondo la imagen muestra límites culturales que todavía persisten. "Las empresas, sobre todo las familiares, llevan el control de todo, incluyendo la logística". Eso (añade) implica que se está a la zaga de las tendencias que imperan en plazas más sofisticadas, en las que prima la externalización de estas tareas. Y el negocio del grupo Danzas es precisamente el prestar este tipo de servicios de una manera integral.
Mazzacurati explica que las multinacionales fueron las primeras en "tercerizar" esta labor, a objeto de preocuparse exclusivamente de "ganar plata" en su rubro. Por lo mismo, como en Chile todavía no impera esta noción, para Danzas "constituye una grandísima oportunidad" de negocios.
Falencias estructurales
Sin embargo, se trata de intenciones que deben lidiar con la realidad local. Es decir, que deben adaptarse a un país que, a diferencia de Europa "alma mater de Danzas y de sus grandes clientes internacionales" posee una infraestructura propia de economías en desarrrollo. Mazzacurati, a ese respecto, cree que Chile debe avanzar hacia la aplicación de conceptos como estructuras "interportuales"; esto es, una concentración de actividades relacionadas con la logística (aduanas, bancos, bodegas, agentes, transporte), lo que deriva en economías de escala.
El ejecutivo añade una variable para esta fórmula que añora todo buen europeo: la necesidad de una red de ferrocarriles desarrollada. "El tren debe estar en un país que se está desarrollando en el aspecto logístico", concluye. Compra ad portas
Deutsche Post, matriz de Danzas, está embarcada en un proyecto integral: como holding, ofrece servicio de correo tradicional, de courier a través de DHL, logística con Danzas y financiamiento con el Post Bank, entidad que en Europa está ayudando a capitalizar proyectos que sean intensivos en actividades de logística.
En Chile dicha posibilidad está aún lejana, pero en lo que a Danzas concierne, los pasados dos años han sido intensos. En Febrero del 2001 partió comprando a la compañía Deca Express S.A. importante compañía del rubro fundada en 1971 y en este minuto se encuentra cerca de firmar una nueva transacción que esta vez involucra a dos compañías. Sin entrar en detalles, Mazzacurati dijo que la operación involucra un monto superior a los US$ 20 millones y una vez que se concrete, Danzas habrá más que duplicado su tamaño en Chile.
Fuente: El Diario
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