El presidente de la Cámara Aduanera de Chile, Cristián Herrera, cuyo gremio agrupa a más de 300 agentes de aduana de Arica a Punta Arenas, conversó con MundoMarítimo sobre los desafíos que enfrenta el comercio exterior.
Para el dirigente de la entidad que forma parte de la Asociación Americana de Agentes Profesionales de Aduanas, tanto la integración como la trazabilidad de los procesos aduaneros y logísticos son fundamentales para la competitividad del país.
Ad portas de cerrar el año ¿Cuáles diría que son los desafíos pendientes para la industria?
-Chile es una economía abierta, que se basa en el comercio exterior, las puertas de entrada y salida son fundamentales. Por eso, los desafíos son una ley de puertos, que no ha podido salir; y, lo segundo, es poder establecer una instancia superior que coordine los proyectos y haga seguimiento al desarrollo integral del comercio exterior. Transporte es una parte, Hacienda es otra, Agricultura es otra…Falta una instancia que pudiese coordinar y hacer un seguimiento integral.
¿Cómo se logra eso?
-Esto pasa por una plataforma que sea de acceso común a todos, como Sicex. Ahí hay que meter recursos para desarrollar una plataforma que soporte el Sistema Integrado de Comercio Exterior, porque eso va a generar una ayuda a la facilitación de comercio, que apunta a ir implementando sistemas, procedimientos que sean simples, de bajo costo y a bajar los tiempos de tránsito. Ahí estamos todos metidos, los agentes de aduanas, los terminales, las aduanas y los servicios públicos.
¿Se trata entonces de reforzar la integración y el trabajo conjunto?
-Sí. Si cada uno actúa en forma independiente y no integrada, no vamos a hacer un avance muy significativo para lograr una mayor productividad y ser más competitivos. Debemos ser un país que tenga una plataforma logística sumamente competitiva.
¿Qué rol juegan las agencias de aduana en el fortalecimiento de la cadena?
-Somos los ministros de fe, los encargados de verificar que se apliquen bien los tratados de libre comercio. Estamos en los puertos y aeropuertos, somos fundamentales en ingreso y salida. Estamos en toda la parte operativa, por lo que cumplimos un papel fundamental. Estamos en contacto directo con los exportadores e importadores, tenemos que ver que se cumpla la ley y asesorar. Nuestra labor es de harta responsabilidad.
¿Cómo cree que contribuye la tecnología a mejorar los procesos?
-La tecnología está en permanente cambio. Todos los que participamos de la cadena logística tenemos que hacer los upgrades necesarios para poder ir respondiendo de manera mas eficiente. Todas las declaraciones aduaneras se hacen en forma electrónica. Pero necesitamos seguir implementando mas procedimientos aduaneros electrónicos que, ojalá, estemos cada vez más integrados (embarcadores, agentes de aduanas, puertos, almacenistas). Que haya una buena trazabilidad de los procesos aduaneros y logísticos.
¿Qué iniciativas está promoviendo desde la Cámara para mejorar la competitividad en logística, almacenaje y transporte?
-Somos participantes activos, muy comprometidos con el Sicex que integra todo lo que estás planteando. Estamos trabajando en el programa de participación de comercio, para ir mejorando todos los procesos. Trabajamos en mesas de trabajo, para poder recoger y aportar en términos de información, para ir generando un cambio.
Por MundoMarítimo
3697 compañías registradas, 50 países, 75 empresas patrocinadas
Agencias de Aduana
Agencias Navieras
Almacenamiento y Bodegaje
Astilleros
Compañías Navieras
Consultores Marítimos
Embarcadores
Empresas Portuarias y Terminales Marítimos
Equipos Naúticos
Estiba y Desestiba
Exportadores
Importadores
Ingeniería, Certificación e Inspección
Organizaciones
Otras
Pesqueros
Repuestos y Accesorios
Terminales Terrestres y Aeroportuarios
Transporte Aéreo
Transporte Terrestre
Turismo
La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.
1 | Recolección:Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.
Para qué se utiliza la información recolectada.Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:
(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo
(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.
2. Uso:Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.
Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.
Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:
La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.
3. Seguridad:Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.
Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.
4. Calidad:Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.
5. Modificación:El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.
En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.
6. Publicación e intercambio:MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:
(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.
(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.
(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.
7. Uso de información vinculada a terceros:En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:
(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.
(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.
(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"
8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.
Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a [email protected]
9. Publicidad asociadaRespecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.
Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.
