Terminal Puerto Arica (TPA), viajó a las ciudades de La Paz y Santa Cruz en Bolivia para realizar un total de 20 reuniones presenciales con clientes importadores, exportadores, navieras y freight forwarders. En la visita participó el gerente general de TPA, Gabriel Tumani; el gerente Comercial, Hermann Gratzl; la jefa de Importación y Transporte, Valeria Buneder; y la jefa de Exportación, Catherine Torres.
Durante las reuniones con clientes, se abordaron diversos temas como inversiones, servicios y rutas, operatividad y eficiencia, capacidad y nuevas tecnologías, transformación digital y digitalización de procesos.
Cabe destacar que, esta iniciativa, tiene como propósito reforzar todo el trabajo que durante este tiempo se ha estado realizando, TPA fue uno de los pocos puertos que durante la pandemia no detuvo sus operaciones; al contrario, la virtualidad y la presencia de su ejecutiva en Bolivia les permitió seguir conectados y brindado una atención oportuna y cercana.
Este viaje les permitió a los ejecutivos poder contar en persona todos los hitos que se han realizado, como por ejemplo el emblemático proyecto de profundización, el cual busca captar naves más grandes, para así generar un ahorro en los fletes marítimos de sus clientes, además de corroborar que Arica sigue siendo la mejor alternativa para movilizar sus cargas, esto debido a la variedad de servicios que ofrece al ser un puerto multipropósito.
Dentro de los temas que se revisaron también se destaca, como el puerto a través del trabajo que ha ejecutado con los nuevos sistemas y las nuevas tecnologías han logrado hacer eficientes las operaciones, logrando que esta sea acorde a la necesidad del cliente y segura con los colaboradores y con las cargas.
Es por eso por lo que el terminal ha seguido revisando nuevas inversiones, las cuales tiene como propósito seguir potenciando la gran capacidad operativa con la que hoy se cuenta.
Gabriel Tumani, gerente general de TPA, señaló que “la pandemia no nos distanció del todo, porque el equipo comercial siguió trabajando de forma cercana con cada uno de nuestros clientes. Hoy volvimos a vernos físicamente lo que claramente aporta a la construcción de confianza que estamos trabajando en este terminal. En este viaje volvimos a ratificar nuestra continuidad operativa, además de presentar los grandes hitos y proyectos en los que hemos estado trabajando”.
Además, Tumani afirmó que los clientes se sienten muy orgullosos, ya que manifestaron lo satisfechos que se encuentran con los servicios y la operatividad de TPA. Esto nos insta a seguir mejorando y, sobre todo, a continuar brindado un excelente servicio acorde al mercado actual.
El equipo señaló que, durante el resto del año, se seguirán coordinando más visitas con los clientes, no tan sólo en Bolivia, si no en Perú, en donde también se ha gestado un trabajo cercano durante todo este tiempo. Estas visitas estarán supeditadas a la normativa que Chile vaya adoptando a medida que la pandemia siga presente, no obstante, el puerto en su operación y en este tipo de actividades sigue respetando todos los protocolos dispuestos por las autoridades competentes.
3691 compañías registradas, 50 países, 75 empresas patrocinadas
Agencias de Aduana
Agencias Navieras
Almacenamiento y Bodegaje
Astilleros
Compañías Navieras
Consultores Marítimos
Embarcadores
Empresas Portuarias y Terminales Marítimos
Equipos Naúticos
Estiba y Desestiba
Exportadores
Importadores
Ingeniería, Certificación e Inspección
Organizaciones
Otras
Pesqueros
Repuestos y Accesorios
Terminales Terrestres y Aeroportuarios
Transporte Aéreo
Transporte Terrestre
Turismo
La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.
1 | Recolección:Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.
Para qué se utiliza la información recolectada.Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:
(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo
(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.
2. Uso:Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.
Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.
Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:
La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.
3. Seguridad:Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.
Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.
4. Calidad:Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.
5. Modificación:El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.
En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.
6. Publicación e intercambio:MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:
(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.
(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.
(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.
7. Uso de información vinculada a terceros:En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:
(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.
(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.
(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"
8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.
Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a [email protected]
9. Publicidad asociadaRespecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.
Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.
