Domingo, 22 de Diciembre de 2024 | ISSN 0719-241X
logo mundo marítimo

Enviar esta noticia a un colega

Ricardo Vergara, gerente regional Seacape Chile: "Apoyamos el crecimiento de los clientes"

Ricardo Vergara, gerente regional Seacape Chile: "Apoyamos el crecimiento de los clientes"

Mejores tarifas, servicio personalizado y los mejores partners explican el éxito de la naviera
Edición del 15 de Abril de 2019

Cuatro años se cumplieron desde que José Pereira el CEO de Seacape apostó por Chile como plataforma para América Latina. Con Ricardo Vergara a la cabeza de la operación regional, la naviera con sede en Miami ha mantenido un crecimiento sostenido. “En 2018 superamos los 2 millones de toneladas, solo en la oficina de Chile”, comentó a MundoMaritimo el gerente regional de Seacape Chile.

Según Vergara, los buenos resultados se deben a la estrategia de combinar una carga con otra y a que, en lugar de buscar competir con las grandes compañías, su modelo de negocio apunta a abrir una oportunidad de desarrollo a clientes que por sí solos no podrían contratar una nave completa para movilizar su carga.

El ejecutivo conversó con MundoMaritimo sobre los logros de su equipo y la estrecha relación que han conseguido con clientes y partners, gracias a la confianza que ofrecen y al servicio personalizado que los ha llevado a conquistar el Cono Sur. 

¿Cuáles son las ventajas comparativas más relevantes que ofrece Seacape Chile?
Contratar un equipo joven fue la primera apuesta, porque lo primero que hicimos fue formar personas para desarrollar un buen equipo comercial. Ahora, esa gente ha potenciado nuestras fortalezas dando paso a un aumento de volumen sostenido. Además, nuestros clientes pueden acceder a mejores tarifas.

¿Quiénes son sus principales clientes?
Trabajamos con los grandes acereros de Brasil. También desarrollamos el área de granos en Argentina, con traders como clientes. Esto ha facilitado la llegada de otros clientes que ven con confianza a Seacape.

¿A partir de qué volumen están movilizando carga?
Desde cinco mil toneladas, porque apoyamos el crecimiento de quienes se mueven en el comercio exterior. En Brasil y otros países muchos clientes han pasado de comprar CIF a FOB, controlando directamente el flete, sus tiempos de transito y accediendo a mejores tarifas. Creen que por ser pequeños no tienen una llegada con una naviera, pero les hemos demostrado que no es así.

¿Cómo ve el mercado este año?
El mercado ha estado errático por la normativa IMO 2020, hay muchas especulaciones, pero nadie tiene la claridad de lo que va a suceder. ¿Va a aumentar la demanda o se va a mantener? Son muchas preguntas abiertas.

¿Qué desafíos ven en la industria portuaria chilena?
Falta comunicación con la autoridad.

Por MundoMarítimo

Políticas de Privacidad

La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.

1 | Recolección:

Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.

Para qué se utiliza la información recolectada.

Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:

(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo

(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.

2. Uso:

Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.

Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.

Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:

La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.

3. Seguridad:

Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.

Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.

4. Calidad:

Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.

5. Modificación:

El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.

En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.

6. Publicación e intercambio:

MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:

(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.

(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.

(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.

7. Uso de información vinculada a terceros:

En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:

(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.

(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.

(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"

8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:

Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a [email protected]

9. Publicidad asociada

Respecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.

Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.