Domingo, 22 de Diciembre de 2024 | ISSN 0719-241X
logo mundo marítimo
19 de Agosto de 2024 Talcahuano Terminal Portuario (TTP) fortalece su desempeño con marcado foco en la calidad de servicio El terminal multipropósito ha sabido abrirse paso en la competitiva industria portuaria de la región del Biobío

La historia de Talcahuano Terminal Portuario (TTP) se remonta a 2012 cuando la Empresa Portuaria Talcahuano San Vicente (hoy Puertos de Talcahuano) decidió licitar el terminal que resultó destruido producto del terremoto acaecido dos años antes. El Grupo de Empresas Navieras (GEN) se adjudicó la concesión y con ello el desafío de realizar las obras obligatorias, reconstruir el Sitio Número 1 y así ponerlo nuevamente en marcha. Desde ahí, el pequeño recinto multipropósito ha sabido ganar un espacio en el competitivo ámbito portuario de la región del Biobío en el sur de Chile.

Pablo Passeron, gerente general de TTP, conversó con MundoMaritimo sobre la historia reciente y el momento actual del terminal de Talcahuano. “Tenemos ciertas restricciones de calado y eslora, pero no nos podemos enfocar en nuestras debilidades, sino que más bien en nuestras fortalezas y, pese que al comienzo no había mucha proyección- partimos casi como un depósito de contenedores- desarrollamos un trabajo importante y en un corto plazo esto cambió”, relató.

Hoy día, enfatiza el ejecutivo, TTP es “un puerto enfocado en dar la mejor calidad de servicio posible a nuestros clientes. Además, tenemos una relación súper fuerte con nuestros trabajadores, tratando de buscar los mejores rendimientos en las cargas”.

Este precepto se refleja actualmente en las 800.000 toneladas anuales que moviliza el terminal, más de las 650.000 toneladas presupuestadas. Destacan algunos volúmenes movilizados como las barras de acero que alcanzan más de 300.000 toneladas (destinado a exportación y cabotaje) y la sal que alcanza unas 220.000 toneladas. También destaca el carbonato de sodio destinado a cliente locales.

Passeron menciona además que “TTP ha sido pionero en el embarque de chatarra a granel para exportación, principalmente a Perú y Ecuador”, y señala que también se han ido implementando otros ítems como las cargas de proyecto.

Otras cargas destacadas han sido los vacunos y el jurel, pero que ahora no muestran su mejor desempeño debido a condiciones de mercado. Pero se han explorado otras áreas como la carga líquida. Es el caso del embarque de aceite, que destacó, ha tenido “muy buen rendimiento por sobre lo que consiguen otros terminales en la región y eso nos tiene bastante contentos”.

Añade que “enfocándonos en estas cargas hemos sido bastante exitosos. Obviamente, seguimos buscando nuevas oportunidades de negocio que nos permitan dar continuidad también a los a los servicios que tenemos en el largo plazo”.

Pero más allá de lo anterior, Passeron insiste en la importancia de la calidad del servicio: “Todos nuestros servicios requieren algo especial que podemos detectar e implementar, y eso es lo que hace que hoy tengamos clientes ya de más de 7 años”.

Atención a cruceros

Uno de los frentes en los que ha ingresado también TTP es la atención de la recalada de cruceros, actividad que ha requerido un trabajo con otros actores y autoridades a nivel regional con el fin de proyectar su desarrollo. “Quizás nuestra ubicación [geográfica] nos complica un poco. Los cruceros parten en la en la zona central y el tiempo de tránsito es muy breve, entonces les cuesta pasar por acá, salvo que zarpen desde esta región”, apunta el ejecutivo que destaca que el puerto de Talcahuano ya ha cumplido el rol de hub para este tipo de naves.

Además, resalta las cualidades que pueden favorecer este negocio, entre ellas la cercanía del aeropuerto y la presencia del astillero de Asmar que puede servir como punto de mantenimiento o de reparación para las naves en tránsito.          

Pero para realmente para que este sector crezca indica que es necesario todavía mejorar la oferta turística de la región, aspecto que ya está siendo abordado por la Mesa Regional de Cruceros, en la que junto a TTP y Puertos de Talcahuano participan autoridades regionales y otros actores relevantes relacionados con la logística y el turismo.

Por MundoMarítimo

Políticas de Privacidad

La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.

1 | Recolección:

Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.

Para qué se utiliza la información recolectada.

Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:

(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo

(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.

2. Uso:

Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.

Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.

Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:

La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.

3. Seguridad:

Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.

Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.

4. Calidad:

Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.

5. Modificación:

El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.

En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.

6. Publicación e intercambio:

MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:

(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.

(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.

(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.

7. Uso de información vinculada a terceros:

En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:

(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.

(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.

(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"

8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:

Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.

Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a [email protected]

9. Publicidad asociada

Respecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.

Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.