Esperas que, en casos extremos, se prolongaron por más de 30 horas, debieron soportar los transportistas que ingresaron al puerto de Valparaíso, a raíz de la congestión causada por la puesta en práctica del sistema NAVIS, plataforma de punta a nivel mundial que empezó a implementar Terminal Pacífico Sur (TPS).
"Estamos molestos por las largas esperas y pensamos que podría haber existido un camino alternativo para poder haber implementado esto sin tener que afectar tanto a terceros, que en este caso son los camioneros y, obviamente, los clientes, donde algunos están desesperados por sus cargas y algunos no nos creen que la culpa no es nuestra", comentó el presidente de la Federación Regional de Dueños de Camiones, José Egido, tras reunirse con ejecutivos de TPS donde se le explicó que los problemas se debían a la implementación de un nuevo software.
En la ocasión el dirigente gremial explicó que ejecutivos del concesionario le explicaron que a más tardar el 5 de septiembre debería empezar a funcionar como corresponde. “Por una parte, se entiende; pero por otra, creemos que es mucho lo que se ha prolongado", agregó.
"Tengo el reporte de un colega que estuvo esperando 30 horas y 26 minutos (...) Como consecuencia de esto se han producido tacos en la ZEAL, los depósitos de contenedores y, en definitiva, esto ha traído un poco más de complicaciones de lo que esperábamos", subrayó Egido, quien añadió que se conversó la opción de compensaciones para las esperas desmedidas.
Proceso de ajuste
Desde el concesionario del Terminal 1 explicaron que el problema radica en que como el sistema está "aún en proceso de puesta en marcha, ha generado algunas demoras en la recepción y entrega de contenedores como consecuencia de los necesarios ajustes de esta nueva plataforma, y que se está trabajando intensamente con el mejor equipo humano para retomar los tiempos normales en el menor plazo posible".
La empresa también afirmó que es el primer terminal en Chile en contar con esta tecnología que permitirá optimizar los recursos y la eficiencia de las operaciones. "Esto significará múltiples beneficios para toda la cadena logística de Valparaíso", manifestó la empresa que lamentó las esperas que han debido soportar los choferes por la implementación del sistema.
Desde la Cámara Aduanera, el vicepresidente de la entidad, Javier León, dijo que "cuando comienza a operar un sistema nuevo es entendible que haya cierta demora y en este caso es así. Ahora, si esto se prolongara por dos semanas tendríamos inconvenientes".
Empresa Portuaria Valparaíso
En tanto, su preocupación por las dificultades generadas por la implementación del nuevo sistema logístico de Terminal Pacífico Sur (TPS) para el movimiento de cargas manifestó el gerente general de la Empresa Portuaria Valparaíso (EPV), Gonzalo Davagnino, aunque recalcó los beneficios que esto representará para la eficiencia del puerto.
"He estado en conversación directa con la gente de TPS, con su gerente general, y también con los transportistas de tal manera que esto sea lo menos traumático para cada uno de los actores", manifestó Davagnino, recalcando la complejidad que conlleva ajustar la nueva plataforma, algo que reconoció el concesionario del Terminal 1.
"Estos sistemas son on/off, es decir, yo bajo de un lado y tengo que levantar en otro lado y, por lo tanto, no es fácil ajustarlo", enfatizó el ejecutivo, que se mostró inquieto por los tiempos de espera que han debido soportar los transportistas.
Davagnino añadió que Valparaíso tiene un "muy buen tiempo promedio de lo que es la operación propia de los camiones y, obviamente, que la competitividad del puerto de Valparaíso tiene que estar en todas las líneas y el Terminal Pacífico Sur así lo entiende".
Sobre los plazos para que la situación se normalice, explicó que "no puedo decir que esto va a quedar solucionado de hoy día para mañana", pues se requiere de una madurez del sistema.
Pese a los inconvenientes, el ejecutivo destacó los beneficios que la instalación de esta plataforma va a acarrear a la cadena logística. "Opera en términos de una operación espejo y, por lo tanto, los rendimientos y la productividad que va a tener Valparaíso será mucho mayor de la que hoy existe", subrayó. Y aunque prefirió no dar una cifra, sí aseguró que los números van a ser mejores.
Fuente: El Mercurio de Valparaíso
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