Con la misión de dar a conocer su completa oferta de grúas móviles, pórtico y reachstacker acudió hasta TOC Americas Panamá 2018 el equipo de Liebherr. “Queremos utilizar la plataforma de TOC Américas para dar a conocer las máquinas y para desarrollar el mercado”, indicó en la instancia a MundoMaritimo, Axel Boenigk, gerente de la División de Grúas Marítimas de la firma en Chile.
“Estamos bastante felices con el desarrollo de mercado de Liebherr, vendimos muchas máquinas en Chile, Ecuador y Perú también. en Centroamérica estamos bastante felices también”, sostuvo el ejecutivo al referirse al posicionamiento de los equipos portuarios de Liebherr en el continente.
Boenigk, apuntó además que “introducir nuestra máquina portacontenedores en el mercado en América Latina es nuestra prioridad en este momento”; esto en un contexto en Chile donde considera “falta un poco de desarrollo de inversiones” y que “el mercado es muy lento en este momento”.
Respecto a esto último manifestó que “creo que para los gerentes de los puertos es muy importante saber que la inversión es muy importante para el desarrollo portuario y también para el reemplazo de las máquinas que ya están trabajando por 15 o 20 años”.
En cuanto a la experiencia vivida en TOC Américas, señaló que “me parece muy bien la feria, muy organizada; hicimos muchos contactos con clientes y potenciales clientes. Estuvimos muy ocupados en conversaciones muy interesantes con las gerencias de diferentes puertos”.
Sello alemán
A la hora de definir las ventajas de los productos que ofrece Liebherr sobre otras alternativas existentes en el mercado Axel Boenigk, no dudó en indicar que “nuestro equipo proviene de Europa, Alemania. Todos los componentes, la estructura, por ejemplo, es hecha en Alemania, nada proviene de Asia y eso hace a nuestras máquinas muy confiables”.
Destacó además la presencia del servicio Liebherr en Sudamérica: “No tenemos ningún intermediario. Tenemos mecánicos y técnicos capacitados en la fábrica, también contamos con bodegas en Chile, Colombia y Miami con todos los repuestos. No es necesario traer los repuestos de Alemania, lo que es bastante importante para los clientes”.
Ahondó al respecto señalando que “los repuestos están disponibles porque una hora de detención de la máquina fácilmente alcanza un costo de entre US$500 y US$1.000”.
Acerca de los beneficios otorgados al cliente, una vez hecha la venta de los equipos, destacó que “todas las máquinas vienen con garantía. Hay de diferentes tipos que vamos a negociar con el cliente, como extender 12 meses o a dos años. Eso ha funcionado bastante bien con nuestra gerencia de Post Venta” y agregó al respecto que “yo entiendo que nuestros clientes están bastantes contentos con la garantía. Eso también es diferenciador de nuestra competencia”.
Por MundoMarítimo
3697 compañías registradas, 50 países, 75 empresas patrocinadas
Agencias de Aduana
Agencias Navieras
Almacenamiento y Bodegaje
Astilleros
Compañías Navieras
Consultores Marítimos
Embarcadores
Empresas Portuarias y Terminales Marítimos
Equipos Naúticos
Estiba y Desestiba
Exportadores
Importadores
Ingeniería, Certificación e Inspección
Organizaciones
Otras
Pesqueros
Repuestos y Accesorios
Terminales Terrestres y Aeroportuarios
Transporte Aéreo
Transporte Terrestre
Turismo
La política que en el presente documento se indica, tiene por objeto informar a los usuarios de MundoMaritimo sobre el proceder de nuestra empresa respecto del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de nuestros portales.
1 | Recolección:Cuando Usted requiere los servicios de MundoMaritimo, se recoge información personal como su nombre, rut, dirección, etc, a través de correo electrónico o formularios. Nuestro sitio no utiliza actualmente cookies, para registrar o recabar información del usuario, pero, podrá en cualquier momento y a su sola discreción y sin necesidad de autorización, utilizarlas, comprometiéndose dar el tratamiento y protección señalado precedentemente a dichos datos.
Para qué se utiliza la información recolectada.Toda la información recolectada de los usuarios en MundoMaritimo tiene por objetivo:
(1) Brindar servicios, contenidos y publicidad personalizada al usuario en su navegación por los portales de MundoMaritimo
(2) Realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios. La información se utiliza para entender y servir mejor a nuestros usuarios.
2. Uso:Estos datos que usted proporciona libre y voluntariamente, tienen por objeto dar un mejor servicio, información y utilidades a nuestros usuarios. Usted tiene el derecho de no aceptar entregarlos, renunciando a los beneficios que nuestro sitio web entrega.
Si decide aportar dichos datos, nos obligamos con usted a mantener una conducta clara y regular, sometida a la política que a continuación expresamos, de la cual usted es informado y que acepta.
Nuestra política respecto de los datos recogidos es la siguiente:
La responsabilidad por la veracidad de los datos recogidos por esta vía, es exclusiva del usuario.
3. Seguridad:Mantenemos una base de datos Off-Line, la que asegura a sus clientes total privacidad, respecto de los datos proporcionados a MundoMaritimo.
Por otra parte, una reconocida empresa externa proveedora de servicios de conectividad y hosting debidamente certificada, "aloja" nuestros sitios en sus servidores web, los 365 días del año, los siete días de la semana y las veinticuatro horas, lo que asegura que nuestro sitio tenga la menor posibilidad de "caída" en la web o intrusiones de "hackers" que vulneren nuestro Portal.
4. Calidad:Sin perjuicio de las responsabilidades que al usuario le corresponden, MundoMaritimo tendrá especial cuidado al recolectar, mantener, usar, publicar o distribuir la información personal vinculada a los usuarios y visitantes, verificando que los datos sean correctos, completos y adecuados para cumplir con los fines para los que serán utilizados.
5. Modificación:El usuario que haya entregado previamente datos o información personal a MundoMaritimo, podrá solicitar su modificación, corrección o eliminación, enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre, rut, dirección, teléfono, y expresando claramente que información de la que hubiere entregado desea modificar o eliminar.
En todo caso, y como medida de seguridad, MundoMaritimo se reserva el derecho de verificar la autenticidad de la comunicación.
6. Publicación e intercambio:MundoMaritimo, como norma general, no transferirá, cederá, venderá o de otra manera proveerá sus datos de carácter personal a persona alguna. MundoMaritimo podría transferir, revelar o ceder los datos recopilados a sus usuarios, a terceros de acuerdo a las siguientes circunstancias:
(1) En caso de tener la aprobación explícita del usuario, sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros para efectos de realizar marketing directo, llamadas telefónicas, para enviar correos electrónicos, entre otros. El usuario tiene el derecho y la opción de poder denegar la recepción de esta información por parte de terceros.
(2) En el caso de "contactos de negocios", sus datos de carácter personal pueden ser usados por terceros sólo para efectos de poder completar y ejecutar la transacción que motivó la entrega o recolección de esa información.
(3) Aquella información que sea requerida por la ley, una orden judicial u otro procedimiento legalmente válido que así lo exija.
7. Uso de información vinculada a terceros:En caso de tener la aprobación correspondiente, MundoMaritimo usará la información del usuario para comunicarle e informarle, a través del correo electrónico, acerca de:
(1) Modificaciones a sus servicios o productos existentes, aparición de nuevos servicios o productos, u otros especificados por el usuario.
(2) Información, ofertas o cualquier tipo de promoción de marketing que MundoMaritimo pueda otorgarle al usuario.
(3) Sugerencia por parte del usuario acerca de ,"recomienda esta noticia a un amigo"
8. Servicios prestados por terceras empresas en el sitio:Eventualmente, MundoMaritimo, puede contratar los servicios de empresas externas, con el fin de entregar nuevos servicios y productos a través de este sitio web. La información recabada en su caso por dichas empresas, se regirá por el acuerdo del usuario de la misma.
Si tiene alguna duda o pregunta sobre nuestra política de privacidad, le rogamos contactarse a [email protected]
9. Publicidad asociadaRespecto a los servicios de anuncios publicitarios o información promocional, con el objeto de presentarle servicios asociados que puedan ser de su interés, tenemos vínculos con otras compañías a las que permitimos colocar publicidad en nuestras páginas. Estas compañías podrían individualmente solicitar su información directamente con usted, siendo exclusiva responsabilidad de ellas el manejo y manipulación de esta información.
Finalmente, MundoMaritimo no garantiza la privacidad de la información personal del usuario, si éste suministra o difunde información en guías telefónicas públicas, reportajes de prensa, publicaciones, zonas de chateo, boletines u otras similares. Dicha información podrá ser recopilada por terceros, con o sin su consentimiento. El usuario revela esa información bajo su responsabilidad.
