Surveyors Spa, empresa especializada en control e inspecciones de embarques y descargas de graneles líquidos, minerales y carga de proyectos, respecto del control de calidad en Chile, planea expandir su cobertura hacia Perú, tras desarrollar un servicio de loss control en los puertos de Callao, Mollendo y Talara a una empresa estadounidense que presta el transporte de los traiders Transfigura y Motiva, para trasladar combustible al Conosur. MundoMaritimo conversó con el director y dueño de la firma, Roberto Miranda, quien explicó procesos y proyectos de la industria.
La empresa fiscalizadora fue inaugurada en 2016, tras la experiencia obtenida por Miranda en CGS, donde operó como supervisor del área de inspecciones. Es por ello que la firma busca destacarse en el rubro de los controles al dar respuesta técnica y oportuna a sus clientes. Además, Surveyors Spa se encuentra en condiciones de ofrecer su servicio a las compañías en los puertos de Arica, Iquique, Mejillones, Antofagasta, Caldera, Coquimbo, Quintero, Talcahuano, San Vicente y Coronel, debido a que “nuestro servicio es bien free”, dijo su director.
En cuanto a la actividad, el dueño señaló que esta se acota principalmente “a la petroquímica, ya que vemos el granel suelto y hacemos inspecciones de descargas de petróleo” y la extracción de “minerales, donde vemos el concentrado de minerales metálicos y no metálicos, consolidaciones y desconsolidaciones, extractos de cobre”, a lo que añadió que “tenemos cantidades en certificaciones de lo que corresponden a las cargas”.
Además, la compañía posee una división marítima ligada al parking de contenedores, donde las principales labores son la “carga y descarga de contenedores, el control de bodega de despacho y recepción de bodega de productos, inventario de productos, inspecciones de bodegas de almacenaje, descargas de cargas de proyecto, consolidaciones de placas de cobre, consolidaciones de explosivos, por ejemplo”, manifestó Roberto Miranda.
Los procesos de carga de minerales o carga y descarga de combustibles requieren certificación apropiada, de acuerdo a la normativa vigente en Chile. Por esa razón, el ejecutivo sostuvo que “tenemos el objetivo de certificar bajo la norma 17.020 ante el Instituto Nacional de Normalización (INN), porque ya estando certificados tenemos más peso como empresa y competimos mayormente en el sector” a nivel local.
En esa línea, el proyecto de expansión a Perú viene a potenciar a la firma. Sin embargo, la llegada del Covid-19 retrasó los plazos acordados, dejando “pendiente la posibilidad de instalarnos”, para que la empresa “preste los mismos servicios que prestamos aquí en Chile”, y “hacer sinergia con las personas de Perú, pero por el tema de la pandemia, como estaban las fronteras cerradas no se podía pasar para allá. Pero sigue sin lesión lo que hay en Perú”, aseguró el ejecutivo.
Por eso, Miranda detalló que tienen a un encargado en dicho país para “recopilar información para crear una sucursal, pero es medio complicado cómo llegar de acá, de Chile, a trabajar allá a Perú, porque los peruanos se complican cuando llegan empresas desde afuera. Ellos se cuestionan que por qué tiene que venir una empresa a desempeñar ciertas labores, si ellos también la pueden desarrollar, esa es la visión”.
La continuidad del servicio ante la contingencia del Covid-19 instó a aplicar los protocolos de emergencias anunciado por las autoridades. En ese aspecto, el dueño de Surveyors explicó que “los inspectores del Servicio de Salud son recibidos en las giras y hacen las inspecciones correspondientes, toman las temperaturas; y bueno, nosotros también hacemos nuestras cuarentenas después que hacemos nuestros servicios”.
Respecto de los trabajadores, el director de la empresa se refirió a los inspectores que operan en la firma y que llevan más de 20 años en el rubro. El ingeniero de máquinas que se encuentra prestando servicios para la Armada, mientras que el ingeniero metalurgista opera en los servicios mineros del país y el ingeniero químico que controla el área petrolera.
Consultado por la percepción del servicio en cuanto a los clientes, Miranda detalló que “creo que ha sido buena la receptación porque todavía estamos con trabajo, porque en esto se trata de evacuar, por ejemplo, la información lo antes posible porque los tiempos son los que mandan”, ya para facilitar este proceso, la firma dispone de un “control interno para que en los informes no salgan con malos resultados o problemas”, lo que aceleraría los procesos.
Finalmente, con miras al desarrollo empresarial y, una vez consolidado en Perú, el director de Surveyors Spa expresó que “la idea es hallar una empresa a nivel internacional y que nosotros podamos representarla acá en Chile y que ellos nos puedan representar allá, en Perú o donde nos encontremos, para hacer sinergia y, así, ampliar la industria con trabajos más del tipo intercontinental”.
Por MundoMaritimo
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